نرم‌افزار نوبتدهی آنلاین آرایشگاه
نوبتدهی آنلاین آرایشگاه، بدون تلفن و دایرکت
مشتری‌ها از یک لینک اختصاصی، سرویس و آرایشگر و ساعت خالی را خودشان انتخاب می‌کنند و نوبت مستقیم در برنامه سالن می‌نشیند. شما به‌جای جواب دادن به پیام‌ها، روی کارتان تمرکز میکنید.
نوبت‌گیری تلفنی و دایرکتی، وقت سالن را می‌خورد
- وسط کار با مشتری، تلفن زنگ می‌خورد و باید دست از کار بکشید تا یک نوبت ثبت کنید.
- در دایرکت اینستاگرام چند پیام رفت‌وبرگشت لازم است تا فقط معلوم شود چه ساعتی خالی است.
- نوبت‌هایی که در دفتر یا یادداشت گوشی ثبت میشوند، گاهی روی هم می‌افتند یا فراموش میشوند.
- مشتری‌ای که بدون هماهنگی نمی‌آید، یک ساعت کامل از برنامه آرایشگر را خالی می‌گذارد.
- خارج از ساعت کاری، هر کسی که بخواهد نوبت بگیرد باید تا فردا صبر کند و شاید سراغ سالن دیگری برود.
صفحه رزرو اختصاصی سالن، با لینکی که مال خودتان است
در بیوتیبوک برای سالن‌تان یک صفحه عمومی ساخته میشود که آدرسش را خودتان انتخاب میکنید؛ مثلاً نام سالن به انگلیسی. این صفحه همه چیزهایی را که مشتری پیش از رزرو می‌خواهد بداند یک‌جا نشان می‌دهد: خدمات سالن، آرایشگران، نمونه‌کارها، ساعت کاری، آدرس روی نقشه و راه‌های تماس مثل اینستاگرام، تلگرام و واتس‌اپ. لینک صفحه را با یک دکمه کپی میکنید و در بیوی اینستاگرام، استوری یا پاسخ دایرکت می‌گذارید.
- آدرس اختصاصی برای سالن، قابل اشتراک در اینستاگرام و پیام‌رسان‌ها
- نمایش خدمات، آرایشگران و نمونه‌کارها در همان صفحه رزرو
- ساعت کاری، آدرس روی نقشه و مسیریابی برای مشتری
مشتری خودش سرویس، آرایشگر و ساعت را انتخاب میکند
مشتری در صفحه رزرو ابتدا خدمت مورد نظرش را انتخاب میکند، بعد آرایشگری که آن خدمت را انجام می‌دهد، و در آخر یکی از ساعتهای آزاد را. ساعت‌هایی که نشان داده میشوند از برنامه واقعی سالن محاسبه میشوند؛ یعنی ساعت کاری سالن، مدت زمانی که برای هر خدمت تعریف کرده‌اید و نوبت‌هایی که از قبل ثبت شده‌اند در نظر گرفته میشوند. به همین دلیل در رزرو آنلاین ساعتی که پر شده به مشتری دیگری پیشنهاد نمیشود و لازم نیست کسی دستی چک کند که آن ساعت خالی است یا نه.
- ساعتهای آزاد بر اساس ساعت کاری، مدت هر خدمت و نوبتهای ثبتشده
- انتخاب آرایشگر برای هر خدمت توسط خود مشتری
- ارسال جزئیات نوبت با پیامک پس از ثبت
کنترل کامل بر اینکه چه زمانی نوبت گرفته شود
نوبتدهی آنلاین قرار نیست برنامه سالن را از دست شما خارج کند. در تنظیمات رزرو مشخص میکنید زودترین زمان ثبت نوبت چند ساعت قبل از شروع آن باشد؛ مثلاً اگر نمی‌خواهید کسی برای یک ساعت بعد نوبت بگیرد. همچنین تعیین میکنید مشتری تا چند روز جلوتر بتواند رزرو کند: هفت روز، چهارده روز، سی روز یا شصت روز. برای روشن شدن رزرو آنلاین کافی است ساعت کاری سالن و حداقل یک خدمت با مدت زمان مشخص را ثبت کرده باشید.
بیعانه آنلاین، برای نوبت‌هایی که خالی نمی‌مانند
برای کم کردن نوبت‌هایی که مشتری بدون خبر نمی‌آید، میتوانید برای رزرو آنلاین بیعانه تعیین کنید. یک مبلغ پیشفرض برای همه خدمات می‌گذارید و اگر لازم بود برای یک خدمت یا زیرخدمت خاص مبلغ جداگانه تعریف میکنید؛ مثلاً همه خدمات ناخن یک مبلغ داشته باشند و فقط کاشت ژل مبلغ دیگری. مشتری بیعانه را به شماره کارتی که در بخش مالی ثبت کرده‌اید واریز میکند و تصویر رسید را در همان صفحه پرداخت بارگذاری میکند. شما رسید را در پنل بررسی و تأیید میکنید و نتیجه با پیامک به مشتری اطلاع داده میشود.
- مبلغ پیشفرض بیعانه، با امکان مبلغ جدا برای هر خدمت یا زیرخدمت
- واریز کارت‌به‌کارت به حساب خود سالن و ارسال رسید توسط مشتری
- بررسی و تأیید رسید در پنل و اطلاع نتیجه با پیامک
یادآوری پیامکی و برنامه روزانه آرایشگرها
پیش از هر نوبت، پیامک یادآوری برای مشتری فرستاده میشود. زمان ارسال را خودتان انتخاب میکنید: بیستوچهار، چهلوهشت یا هفتادودو ساعت قبل از نوبت. متن پیامک‌ها را هم میتوانید ویرایش کنید یا ارسال هر نوع پیامک را خاموش کنید. همه نوبت‌ها، چه آنلاین گرفته شده باشند و چه در سالن ثبت شوند، روی تایم‌لاین هر آرایشگر نمایش داده میشوند. از همان صفحه نوبت را جابه‌جا یا ویرایش میکنید و وضعیتش را ثبت میکنید؛ مثلاً مراجعه کرد یا عدم حضور.
راه‌اندازی در سه قدم
- قدم 1
ثبت‌نام رایگان و ورود اطلاعات سالن
نام سالن، ساعت کاری و آرایشگران را وارد میکنید و آدرس اختصاصی صفحه رزرو را انتخاب میکنید.
- قدم 2
تعریف خدمات و مدت زمان هر کدام
خدمات و زیرخدمات سالن را با مدت زمان انجام ثبت میکنید تا ساعتهای آزاد درست محاسبه شوند. در صورت تمایل بیعانه را هم تنظیم میکنید.
- قدم 3
اشتراک لینک در اینستاگرام
لینک صفحه رزرو را کپی میکنید و در بیوی اینستاگرام و پاسخ پیام‌ها می‌گذارید. از این لحظه نوبت‌ها مستقیم در برنامه سالن ثبت میشوند.
سوال‌های پرتکرار
نوبتدهی آنلاین بیوتیبوک برای چه سالنهایی مناسب است؟
برای هر سالن زیبایی یا آرایشگاهی که با نوبت کار میکند؛ از سالن یکنفره تا سالنهایی با چند آرایشگر. هر آرایشگر برنامه جداگانه دارد و مشتری میتواند آرایشگر مورد نظرش را انتخاب کند.
مشتری برای گرفتن نوبت باید اپلیکیشن نصب کند؟
خیر. مشتری لینک صفحه رزرو سالن را در مرورگر گوشی باز میکند و بدون نصب هیچ برنامهای خدمت، آرایشگر و ساعت را انتخاب میکند.
در رزرو آنلاین، ساعتی که پر شده به مشتری دیگری هم نشان داده میشود؟
خیر. ساعتهای آزاد بر اساس ساعت کاری سالن، مدت زمان هر خدمت و نوبتهای ثبتشده محاسبه میشوند، پس ساعتی که پر شده دیگر به مشتری دیگری نشان داده نمیشود.
میتوانم برای نوبت آنلاین بیعانه بگیرم؟
بله. میتوانید یک مبلغ پیشفرض بیعانه تعیین کنید و برای خدمات یا زیرخدمات خاص مبلغ جداگانه بگذارید. مشتری مبلغ را به کارت سالن واریز و رسید را بارگذاری میکند و شما آن را در پنل تأیید میکنید.
میتوانم جلوی نوبتهای لحظه آخری را بگیرم؟
بله. در تنظیمات رزرو تعیین میکنید زودترین زمان ثبت نوبت چند ساعت قبل از شروع آن باشد و مشتری حداکثر تا چند روز جلوتر بتواند رزرو کند.
یادآوری نوبت چطور برای مشتری ارسال میشود؟
با پیامک. زمان ارسال یادآوری را بیستوچهار، چهلوهشت یا هفتادودو ساعت قبل از نوبت انتخاب میکنید و متن پیامک را هم میتوانید ویرایش کنید.
آماده‌اید مدیریت سالن ساده‌تر شود؟
همین امروز رایگان شروع کنید. بدون قرارداد، بدون نصب و بدون هزینه اولیه.